Política de privacidad

Responsable

• Titular: Jose Manuel López Martínez, que opera con el nombre comercial Abre y Ven.
• NIF: 53247129J.
• Domicilio: C/ Rafael Altamira, 1, Local 1, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante).
• Correo electrónico: hola@abreyven.com.
• Teléfono: +34 666 897 444.

Datos de quien crea una invitación

• Qué datos: tu correo, el diseño y los textos de la invitación, las imágenes que subes, los datos del pedido y el registro de tus aceptaciones con su fecha. El pago lo gestiona Stripe: no vemos los datos de tu tarjeta.
• Para qué: prestarte el servicio contratado, enviarte los enlaces y avisos sobre tu pedido, emitir la factura y contar las invitaciones pagadas con tu correo para tu tarjeta de sellos.
• Por qué podemos: porque es necesario para el contrato que celebras y para cumplir las obligaciones fiscales y contables.
• Cuánto tiempo: mientras dure el servicio y, después, los datos de facturación durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Los borradores que no se pagan se eliminan a los 30 días.
• Invitación gratuita: tratamos además tu correo para enviarte el enlace de tu panel y los avisos del servicio, y contamos las altas gratuitas por correo y por conexión (dirección IP, que se guarda solo unos minutos en la tabla de límites) para evitar abusos y respetar los límites de nuestro proveedor de correo. El correo y el contenido de la invitación gratuita se conservan mientras el servicio esté activo y, después, hasta que nos pidas borrarlos. Si retiramos una invitación por abuso, conservamos el correo, el motivo y la fecha, y bloqueamos ese correo para nuevas invitaciones gratuitas (interés legítimo en prevenir el fraude); los datos de sus invitados se borran en el momento de la retirada.
• Guardar el borrador: si nos pides que te enviemos el enlace de tu borrador para seguir otro día, usamos tu correo solo para mandarte ese enlace. Si además marcas la casilla, te enviamos un único recordatorio a los 3 días; si no la marcas, no te escribimos más. El correo se borra con el borrador, a los 30 días, o antes si nos lo pides.

Datos de quien compra un bono regalo

• Qué datos: tu correo, el pedido, la factura, el registro de tu aceptación con su fecha y, si los escribes, tu nombre y la dedicatoria, que verá quien abra el enlace del regalo. No pedimos ningún dato de la persona que lo recibe.
• Para qué y por qué podemos: para venderte el bono, enviarte el código y la factura y atender un desistimiento. Es necesario para el contrato y para cumplir las obligaciones fiscales.
• Cuánto tiempo: mientras el bono sea válido y, después, los datos de facturación durante los plazos que exige la normativa. Las compras que no llegan a pagarse se eliminan a los 30 días.

Datos de los invitados

Si la invitación la crea una empresa o un profesional (por ejemplo, una cena de empresa), esa empresa es la responsable de los datos de sus invitados y Abre y Ven solo los trata por su cuenta, como encargado, según el Anexo II de las condiciones. Para dudas sobre esos datos, el invitado puede dirigirse a la empresa que le invita o escribirnos y se lo haremos llegar. Si la crea un particular para una celebración privada, se aplica lo que sigue.

• Qué datos: nombre, si asiste, número de acompañantes, de niños o menús infantiles y de mascotas, canción, mensaje, platos y actividades que elige, respuestas a las preguntas que añada el organizador y, en las revelaciones de sexo, el equipo y el nombre que elige. Nunca pedimos nombres de menores.
• Alergias o intolerancias: son datos de salud. Solo se recogen si el invitado marca expresamente la casilla de consentimiento, y solo para que el organizador prepare el menú (artículo 9.2.a del Reglamento General de Protección de Datos). Si un invitado se lo comunica al organizador por teléfono o en persona, el organizador solo puede anotarlas tras confirmar en el panel que el invitado le ha dado ese consentimiento, y la respuesta aparece marcada como anotada por el organizador.
• Para qué: que la persona que invita sepa quién va a su celebración. Las respuestas solo las ve quien invita, en su panel privado.
• Por qué podemos: por el consentimiento del invitado al enviar su confirmación.
• Cuánto tiempo: se borran automáticamente 90 días después del evento (30 días si la invitación es gratuita y no pasa a un paquete de pago).
• En la invitación gratuita, a partir de la respuesta 11 el organizador ve solo el recuento y el nombre aparece oculto; el dato se guarda igual hasta su borrado y se muestra si el organizador pasa al paquete Estándar. El invitado puede seguir confirmando y se le informa de que la invitación está hecha con Abre y Ven.
• Concursos con votación: el nombre de la participación que apunta cada invitado, la foto de su plato (si la sube) y sus votos solo los ven quien invita y los invitados de esa invitación. La foto del plato la ven los invitados durante la votación y con los resultados, y puede salir en el diploma; hasta entonces solo la ven quien la sube y quien invita. Pedimos fotos solo del plato, sin personas. Nadie ve quién ha votado a quién: quien invita ve cuántas personas han votado y, al cerrar la votación, todos ven los ganadores con el nombre de pila de quien presentó cada participación. Se borran, fotos incluidas, con el resto de datos de la invitación.
• Retirar el consentimiento: el invitado puede volver a enviar su respuesta sin esos datos o escribirnos para que los borremos.

Bodas: pases y álbum de fotos

• Pases: el nombre, las plazas, la mesa y, si quiere, el teléfono de cada invitado los apunta la persona que invita, para enviarle su enlace personal. Los guardamos por su cuenta y solo para eso. El teléfono solo sirve para abrir WhatsApp en el móvil de quien invita: Abre y Ven nunca escribe a los invitados.
• «Busca tu mesa»: si los novios lo activan, quien escribe un nombre (al menos 3 letras) ve como mucho 5 coincidencias con su mesa.
• Con quién se sienta: los novios deciden si cada invitado ve los nombres de los demás de su mesa (y quién es el capitán de mesa, si lo hay). Viene desactivado; si no lo activan, nadie ve más nombres que el suyo. También pueden fijar el día y la hora en que se descubren las mesas: hasta ese momento no se muestra ninguna.
• Álbum: las fotos que sube cada invitado y el nombre que escriba, si lo hace. Se tratan por su consentimiento al subirlas. Las ven los novios y, si ellos lo eligen, quien abra el álbum. Los novios pueden quitar cualquier foto, y cualquier invitado puede pedirnos que borremos las suyas.
• Cuánto tiempo: se borran automáticamente 90 días después de la boda.

Vídeos de felicitación

• Qué datos: el vídeo que graba el invitado (su imagen y su voz) y su nombre, tal como lo escribió al confirmar.
• Para qué: que los novios lo vean y lo proyecten o compartan en su boda, montado con los de los demás invitados.
• Por qué podemos: por el consentimiento expreso que el invitado da al marcar la casilla antes de enviarlo (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos y Ley Orgánica 1/1982 de protección del derecho a la propia imagen).
• Quién lo ve: solo los novios (y quien organice con ellos) desde su panel. No es público ni se usa para nada más.
• Cuánto tiempo: se borra automáticamente 90 días después de la boda. Los novios pueden borrarlo antes y el invitado puede pedirnos que lo quitemos cuando quiera.

Imágenes subidas

Se usan solo para mostrar la invitación. Se borran al sustituirlas por otra y, en todo caso, 90 días después del evento (o a los 30 días si la invitación no llega a pagarse).

Con quién compartimos datos

• Cloudflare: alojamiento de la web, base de datos y archivos.
• Stripe: cobro de los pedidos.
• Spotify: solo si la invitación incluye «Nuestra canción» y el invitado pulsa «Escuchar en Spotify». Hasta ese momento no se conecta con Spotify; al pulsar, se carga su reproductor con sus propias condiciones y su política de privacidad.
• Resend: envío de correos.

Estas empresas tratan los datos por nuestra cuenta y solo para prestar su servicio. Pueden hacerlo desde Estados Unidos, con las garantías de la decisión de adecuación (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y, en su caso, de las cláusulas contractuales tipo.

No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

Almacenamiento en tu dispositivo

La invitación guarda en el navegador del invitado un identificador técnico, para que pueda cambiar su respuesta, y una marca de que ya la abrió. Solo sirven para esa invitación y caducan 90 días después del evento. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, por eso no te pedimos que las aceptes.

El álbum de fotos guarda en el navegador un identificador técnico, para el límite de fotos por móvil, y el nombre que escribas, para no tener que repetirlo.

Las tipografías se sirven desde nuestra propia web.

Para saber qué canales nos traen clientes contamos las visitas por su procedencia (por ejemplo, Google o Instagram), sin guardar nada en tu dispositivo y sin identificarte. Al publicar puedes decirnos, si quieres, cómo nos conociste: se guarda con el pedido solo para esa estadística.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@abreyven.com.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Usamos conexión cifrada, enlaces secretos para los paneles, límites de intentos frente a abusos y borrado automático de los datos que ya no hacen falta.